Termeni de utilizare
Articolul 1 - Definiții
.
În acești termeni și condiții, se aplică următoarele definiții:
Perioada de dezabonareperioada în care consumatorul își poate exercita dreptul de retragere;
Consumatorul: persoana fizică ce nu acționează în exercitarea unei profesii sau a unei întreprinderi și încheie un contract la distanță cu profesionistul;
Ziua: zi calendaristică;
Tranzacție de durată: un contract la distanță referitor la o gamă de produse și/sau servicii, a căror obligație de livrare și/sau de cumpărare este eșalonată în timp;
Mediu durabil: Orice mijloc care permite consumatorului sau comerciantului să stocheze informațiile care îi sunt adresate personal într-un mod care să permită consultarea și reproducerea nealterată a informațiilor stocate în viitor informațiile care îi sunt adresate personal într-un mod care să permită consultarea și reproducerea nealterată a informațiilor stocate.
.
Dreptul de retragere: posibilitatea consumatorului de a renunța la contractul la distanță în cadrul perioadei de reflecție;
.Întreprinzător: persoana fizică sau juridică ce oferă produse și/sau servicii la distanță către consumatori;
Contract la distanță: Contract prin care, în cadrul unui sistem de vânzare la distanță organizat de către antreprenor pentru vânzarea la distanță de produse și/sau servicii, pentru și la încheierea contractului se utilizează exclusiv una sau mai multe mijloace de comunicare la distanță;
Tehnica de comunicare la distanță: mijloc care poate fi utilizat pentru încheierea unui contract, fără ca consumatorul și comerciantul să se fi întâlnit simultan în aceeași încăpere
..
Condiții generale: prezentele condiții generale ale întreprinzătorului.
: prezentele condiții generale ale întreprinzătorului.Articolul 2 - Identitatea întreprinzătorului
: Articolul 2 - Identitatea întreprinzătoruluiAdresa de e-mail: support@legendsports.shop
Articolul 3 - Aplicabilitate
Aceste condiții generale se aplică oricărei oferte făcute de întreprinzător și fiecărui contract la distanță și oricărei comenzi făcute între întreprinzător și consumator.
Înainte de încheierea contractului la distanță, textul prezentelor condiții generale va fi pus la dispoziția consumatorului. În cazul în care acest lucru nu este posibil în mod rezonabil, se va indica înainte de încheierea contractului la distanță că aceste condiții generale condițiile generale pot fi inspectate la sediul comerciantului și, la cererea consumatorului, acestea vor fi trimise gratuit în cel mai scurt timp posibil.
În cazul în care contractul la distanță este încheiat pe cale electronică, textul prezentelor clauze generale și înainte de încheierea contractului la distanță, textul prezentelor clauze generale condițiile generale vor fi puse la dispoziția consumatorului în format electronic pe în așa fel încât să poată fi ușor de stocat de către consumator pe un suport de date durabil. În cazul în care acest lucru nu este posibil în mod rezonabil, înainte de încheierea contractului la distanță, se va indica locul unde se află condițiile generale pot fi consultate în format electronic și că acestea vor fi trimise gratuit la cererea consumatorului, în format electronic sau în alt mod.
.
În cazul în care se aplică termeni și condiții specifice pentru produse sau servicii în plus față de acești termeni și condiții generale, al doilea și al treilea paragraf se aplică mutatis mutandis aplicare și, în cazul unor termeni și condiții generale contradictorii consumatorul se poate baza întotdeauna pe dispoziția aplicabilă care îi este cea mai favorabilă.
Dacă una sau mai multe prevederi din acești termeni și condiții generale sunt, în orice moment, total sau nbsp;nule sau parțial anulate, contractul și acești termeni și condiții vor rămâne altfel în vigoare, iar dispoziția în cauză va fi înlocuită fără întârziere, de comun acord cu o dispoziție care să se apropie cât mai mult posibil de conținutul dispoziției inițiale prin intermediul unei dispoziții care să se apropie cât mai mult posibil de conținutul original.
>.Situațiile care nu sunt reglementate în acești termeni și condiții generale trebuie evaluate 'în spiritul' acestor termeni și condiții generale.
Incertitudinile privind interpretarea sau conținutul uneia sau mai multor prevederi ale termenilor și condițiilor noastre se interpretează 'în spiritul' acestor termeni și condiții generale.
>.Articolul 4 - Oferta
.
Dacă o ofertă are o perioadă de valabilitate limitată sau este supusă unor condiții, acest lucru va fi menționat în mod explicit în ofertă.
.
Oferta nu este obligatorie. Antreprenorul are dreptul de a modifica și adapta oferta
>Oferta conține o descriere completă și exactă a produselor oferite și/sau a serviciilor. Descrierea este suficient de detaliată pentru a permite o evaluare adecvată a
ofertă de către consumator. În cazul în care comerciantul utilizează imagini, acestea reprezintă în mod fidel produsele și/sau serviciile oferite. Greșelile evidente sau erorile evidente din ofertă nu angajează antreprenorul
>.Toate ilustrațiile, specificațiile date în ofertă sunt orientative și nu pot constitui o cauză de despăgubire sau de dizolvare a contractului.
>.Imaginile care însoțesc produsele sunt o reprezentare fidelă a produselor oferite pproduse. Operatorul nu poate garanta că culorile afișate se potrivesc exact cu culorile reale ale produselor.
>Care ofertă conține astfel de informații, încât să fie clar pentru consumator care sunt drepturile și obligațiile, care sunt atașate acceptării ofertei. Aceasta se referă în special la: b
prețul, exclusiv taxele de vămuire și TVA la import. Aceste costuri suplimentare vor fi în contul și pe riscul clientului. În ceea ce privește importul, serviciul poștal și/sau de curierat va face uz de regulamentul special pentru serviciile poștale și de curierat. Acest regim se aplică în cazul în care mărfurile sunt importate în țara de destinație din UE, ceea ce este cazul în subiect. Serviciul poștal și/sau de curierat colectează TVA-ul (împreună sau nu cu taxele de vămuire percepute) de la destinatarul bunurilor;
.costurile de expediere, dacă este cazul;
.
modalitatea în care va fi încheiat contractul și ce acțiuni sunt necesare în acest sens
.
dacă se aplică sau nu dreptul de retragere;
.
modalitatea de plată, de livrare și de executare a contractului;
.
perioada de acceptare a ofertei sau perioada în care comerciantul garantează prețul;
.
nivelul tarifului pentru comunicarea la distanță, dacă costul utilizării tehnicii de comunicare la distanță este calculat pe o altă bază decât tariful de bază obișnuit pentru mijlocul de comunicare utilizat;
dacă contractul este arhivat după ce a fost încheiat și, în caz afirmativ, în ce mod poate fi accesat de consumator;
modul în care consumatorul, înainte de a încheia contractul, poate verifica informațiile furnizate de acesta în cadrul contractului și, dacă dorește, le poate rectifica;
orice altă limbă, în afară de olandeză, în care poate fi încheiat contractul încheiat;
codurile de conduită la care s-a supus comerciantul și modul în care consumatorul poate consulta aceste coduri de conduită pe cale electronică; și
durata minimă a contractului la distanță în cazul unei tranzacții pe durată. Opțional: dimensiuni disponibile, culori, tip de materiale.
.
Articolul 5 - Contractul
.
Sub rezerva prevederilor alineatului 4, contractul se încheie în momentul acceptării de către consumator a ofertei și îndeplinirii condițiilor stipulate de aceasta
.În cazul în care consumatorul a acceptat oferta pe cale electronică, antreprenorul confirmă primirea acceptăriiofertei fără întârziere pe cale electronică. Atâta timp cât primirea acestei acceptări nu a fost confirmată de către comerciant, consumatorul poate rezilia contractul.
.
În cazul în care contractul este încheiat pe cale electronică, comerciantul trebuie să ia măsurile tehnice corespunzătoare și organizatorice pentru a securiza transferul electronic de date și va asigura un mediu web securizat. În cazul în care consumatorul poate plăti electronic, comerciantul va respecta măsurile de securitate adecvate în acest scop.
Antreprenorul poate - în cadrul legal - să se informeze dacă consumatorul poate să-și îndeplinească obligațiile de plată, precum și toate acele fapte și factori care sunt de bimportanți pentru o încheiere responsabilă a contractului la distanță. În cazul în care, pe baza acestei investigații, antreprenorul are motive întemeiate pentru a nu încheia contractul , acesta are dreptul de a refuza o comandă sau o cerere sau de a atașa condiții speciale la executare, motivându-și totodată decizia.
.
Profesionistul trebuie să includă împreună cu produsul sau serviciul către consumator următoarele informații, în scris sau în așa fel încât să poată fi stocate de către consumator într-un mod accesibil să fie stocate pe un suport de date durabil, însoțesc produsul sau serviciul:
În cazul unei tranzacții de durată, dispoziția de la alineatul precedent se aplică numai la prima livrare.
Care contract este încheiat în condițiile suspensive ale unei suficiente disponibilități a produselor respective.
Articolul 6 - Dreptul de retragere
.
La cumpărarea produselor, consumatorul are posibilitatea de a denunța contractul fără a prezenta motive pentru o perioadă de 14 zile. Această perioadă de reflecție începe în ziua după primirea produsului de către consumator sau de către un reprezentant desemnat în prealabil de către consumator și adus la cunoștința antreprenorului.
În timpul perioadei de reflecție, consumatorul va manipula produsul și ambalajul acestuia cu grijă. El va despacheta sau va utiliza produsul numai în măsura în care este necesar pentru a evalua dacă dorește să păstreze produsul. În cazul în care face uz de dreptul său de retragere, acesta trebuie să returneze produsul cu toate accesoriile livrate și - dacă rezonabil posibil - să îl returneze antreprenorului în starea și ambalajul său original, în conformitate cu instrucțiunile rezonabile și clare furnizate de antreprenor.
.
Când consumatorul dorește să facă uz de dreptul său de retragere, acesta este obligat să facă acest lucru bîn termen de 14 zile, după primirea produsului, să aducă acest lucru la cunoștința antreprenorului. Notificarea se face de către consumator printr-un mesaj scris/curier electronic. După ce consumatorul a făcut cunoscut faptul că dorește să își exercite dreptul de retragere, consumatorul trebuie să returneze produsul în termen de 14 zile. Consumatorul trebuie să dovedească faptul că elementele livrate au fost returnate în timp util, de exemplu, prin dovada expedierii.
În cazul în care, după expirarea perioadelor menționate la alineatele (2) și (3), clientul nu și-a făcut cunoscut dorința de a face uz de dreptul său de retragere sau nu a returnat produsul către întreprinzător achiziția este un fapt.
>Articolul 7 - Costuri în caz de retragere
.
În cazul în care consumatorul își exercită dreptul de retragere, costurile de returnare a produselor sunt suportate de consumator.
În cazul în care consumatorul a plătit o sumă, comerciantul va rambursa această sumă cât mai curând posibil, dar cel târziu în termen de 14 zile de la retragere. Acest lucru este supus condiției ca produsul să fi fost deja primit înapoi de către comerciant sau să poată fi prezentată o dovadă concludentă de returnare completă.
.Articolul 8 - Excluderea dreptului de retragere
.
Profesionistul poate exclude dreptul de retragere al consumatorului pentru produsele așa cum descrise la alineatele (2) și (3). Excluderea dreptului de retragere se aplică numai în cazul în care
omul de afaceri a precizat în mod clar acest lucru în ofertă, sau cel puțin în timp util înainte de încheierea contractului,
Excluderea dreptului de retragere este posibilă numai pentru produsele:
Excluderea dreptului de retragere este posibilă numai pentru serviciile:
Articolul 9 - Premiul
.
În perioada de valabilitate menționată în ofertă, prețurile produselor și/sau serviciilor oferite pnu vor fi majorate, cu excepția modificărilor de preț datorate modificării cotelor de TVA
.În pofida alineatului precedent, comerciantul poate oferi produse sau servicii ale căror prețuri sunt supuse fluctuațiilor de pe piața financiară și asupra cărora întreprinzătorul nu are nicio influență, să ofere produse sau servicii cu prețuri variabile. Acesta fiind supus fluctuațiilor și faptul că orice preț menționat este un preț orientativ va fi menționat odată cu oferta.
>Creșterea prețurilor în termen de 3 luni de la încheierea contractului este permisă numai dacă este rezultatul unor reglementări sau prevederi legale.
>.Majorările de preț începând cu 3 luni de la încheierea contractului sunt doar permise dacă antreprenorul a stipulat acest lucru și:
Locul de livrare, în conformitate cu articolul 5, primul paragraf, din Legea din 1968 privind impozitul pe cifra de afaceri pse efectuează în țara în care începe transportul. În cazul de față, o astfel de livrare are loc bîn afara UE. În urma acestui lucru, serviciul poștal sau de curierat va percepe o taxă de import de la cumpărător btw sau o taxă de vămuire. Prin urmare, antreprenorul nu va percepe TVA .
Toate prețurile sunt supuse erorilor de tipărire și de compoziție. Nu se acceptă nicio răspundere pentru consecințele erorilor de tipărire și de compoziție. În cazul erorilor de tipărire și de compoziție, antreprenorul nu este obligat să livreze produsul conform prețului incorect. Articolul 10 - Conformitate și garanție .
Profesionistul garantează că produsele și/sau serviciile sunt conforme cu acordul, cu specificațiile menționate în ofertă, cu cerințele rezonabile ale adaptabilitate și/sau utilizabilitate și cu prevederile legale și/sau reglementările guvernamentale existente la data încheierii acordului. În cazul în care acordat, întreprinzătorul garantează, de asemenea, că produsul este adecvat pentru alte utilizări decât cele normale. O garanție oferită de comerciant, producător sau importator nu afectează drepturile și pretențiile legale pe care consumatorul le poate invoca împotriva comerciantului în temeiul contractului. Eventualele defecte sau produsele livrate incorect trebuie să fie raportate către antreprenorul în scris în termen de 14 zile de la livrare. Returnarea produselor trebuie să fie în ambalajul original și în stare nouă. Perioada de garanție a antreprenorului corespunde cu perioada de garanție a producătorului. Cu toate acestea, întreprinzătorul nu este în niciun moment responsabil pentru adecvarea finală a pproduselor pentru fiecare aplicație individuală a consumatorului și nici pentru orice consiliere privind utilizarea sau aplicarea produselor. .
Garanția nu se aplică în cazul în care: Consumatorul a reparat și/sau a modificat singur produsele livrate sau a dispus repararea și/sau modificarea acestora de către terți .
Produsele livrate au fost expuse la condiții anormale sau au fost tratate în alt mod sunt tratate neglijent sau contrar instrucțiunilor antreprenorului și/sau pe ambalaj; Inadecvarea este în totalitate sau parțial rezultatul reglementărilor pe care guvernul le-a făcut sau le va face cu privire la natura sau calitatea materialelor aplicate Articolul 11 - Livrare și performanță .
Antreprenorul va avea cea mai mare grijă la primirea preluarea și executarea comenzilor de produse. .
Locul de livrare este adresa pe care consumatorul a făcut-o cunoscută întreprinderii făcută Sub rezerva a ceea ce este prevăzut în acest sens la articolul 4 din prezentele condiții generale societatea va executa comenzile acceptate cu o rapiditate convenabilă, dar cel târziu în termen de 30 de zile, cu excepția cazului în care consumatorul a convenit asupra unei perioade de livrare mai lungi. În cazul în care livrarea este întârziată sau dacă o comandă nu este sau este doar poate fi îndeplinită parțial, consumatorul va fi informat despre acest lucru în termen de cel mult 30 de zile de la întocmit comanda. În acest caz, consumatorul are dreptul de a dizolva contractul fără costuri și dreptul la eventuale daune-interese. În cazul dizolvării în conformitate cu alineatul precedent, întreprinzătorul va restitui suma plătită de către consumator cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 14 zile de la dizolvare, Dacă livrarea unui produs comandat se dovedește a fi imposibilă, antreprenorul va face forțe pentru a pune la dispoziție un articol de înlocuire. Cel târziu în momentul livrării, se va raporta în mod ambiguu și inteligibil că se livrează un articol de înlocuire. Pentru articolele de înlocuire, dreptul de retragere nu poate fi exclus. Costurile aferente oricărui transport de returnare sunt suportate de către întreprinzător. Riscul deteriorării și/sau pierderii produselor revine antreprenorului până la momentul livrării către consumator sau către un reprezentant desemnat în prealabil și adus la cunoștința antreprenorului cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în mod expres.
Anularea comenzii este posibilă în doar 5 minute de la plasarea comenzii. După 5 minute, comenzile noastre sunt oprite în procesare și după aceea anularea nu mai este, din păcate, posibilă.
.
Articolul 12 - Tranzacții de durată: durată, reziliere și reînnoire
Anulare
Consumatorul poate rezilia un contract pe durată nedeterminată care se extinde până la livrarea regulată a produselor (inclusiv a energiei electrice) sau a serviciilor, în orice reziliază în orice moment, sub rezerva regulilor de reziliere convenite și a unei perioade de preaviz care să nu depășească o lună.
>.Consumatorul poate în orice moment livrarea regulată de produse (inclusiv energie electrică) sau servicii, în orice moment să rezilieze la sfârșitul termenului fix, sub rezerva regulilor de reziliere convenite și a unei perioade de preaviz care să nu depășească o lună.
Consumatorul poate rezilia contractele menționate la alineatele anterioare:
să se retragă în orice moment și să nu se limiteze la retragerea la un anumit moment sau într-o anumită perioadă;
.să înceteze cel puțin în același mod în care au fost încheiate de el; să înceteze întotdeauna cu același preaviz pe care antreprenorul l-a stipulat pentru el însuși.
.
Reînnoire
.
Un contract încheiat pe o perioadă determinată și care se extinde la furnizarea regulată de produse (inclusiv energie electrică) sau de servicii, nu poate fi reînnoit tacit sau prelungit pentru o perioadă determinată de timp.
În pofida alineatului precedent, un contract încheiat pe o perioadă determinată și care se extinde la livrarea regulată de ziare și reviste zilnice și săptămânale se reînnoiește tacit pentru o perioadă determinată care nu depășește trei luni, în cazul în care consumatorul poate denunța acest contract prelungit până la sfârșitul reînnoirii cu o perioadă de preaviz care nu depășește o lună.
.
Un contract încheiat pentru o perioadă determinată și care se extinde la furnizarea regulată de produse sau servicii, poate fi reînnoit tacit numai pentru o perioadă nedeterminată dacă consumatorul poate rezilia în orice moment cu un preaviz de cel mult o lună și cu un preaviz de cel mult trei luni în cazul în care contractul se extinde până la livrarea regulată, dar mai puțin de o dată pe lună, de ziare și reviste zilnice, de știri și săptămânale.
.
Un acord cu durată limitată pentru livrarea zilnică, ziarelor și revistelor cu regularitate, în scop introductiv; zile și reviste noi și săptămânale (abonament de probă sau introductiv) nu va fi continuat în mod constant și va înceta automat la sfârșitul perioadei de probă sau introductive.
Durată
Dacă un contract are o durată mai mare de un an, după un an consumatorul poate rezilia contractul în orice moment, cu un preaviz care să nu depășească o lună, cu excepția cazului în care rațiunea și echitatea se opun rezilierii înainte de sfârșitul termenului convenit.
Articolul 13 - Plata
Dacă nu s-a convenit altfel, plata datorată de consumator va fi bsumele trebuie achitate în termen de 7 zile lucrătoare de la începutul perioadei de reflecție, astfel cum bprevăzut la articolul 6 alineatul (1). În cazul unui acord de prestare a unui serviciu,
acest termen începe după ce consumatorul a primit confirmarea contractului
Consumatorul are obligația de a semnala fără întârziere antreprenorului inexactitățile din detaliile de plată furnizate sau menționate .
În caz de neplată din partea consumatorului, comerciantul are dreptul, sub rezerva restricțiilor legale brestricții, să perceapă costurile rezonabile comunicate în prealabil consumatorului Articolul 14 - Procedura de soluționare a reclamațiilor .
Reclamațiile cu privire la executarea contractului trebuie să fie transmise comerciantului în termen de 7 zile, complet și clar descrise, după ce consumatorul a identificat defectele La reclamațiile depuse la antreprenor se va răspunde în termen de 14 zile de la data primirii. În cazul în care o reclamație necesită un timp previzibil mai lung de procesare, antreprenorul va răspunde în termen de 14 zile răspuns cu un aviz de primire și cu indicarea datei la care consumatorul poate aștepta un răspuns mai detaliat. .
Dacă reclamația nu poate fi soluționată de comun acord, apare un litigiu care este susceptibil de soluționare. O reclamație nu suspendă obligațiile întreprinzătorului, cu excepția cazului în care întreprinzătorul indică altfel în scris. Dacă o reclamație este considerată justificată de către antreprenor, acesta, la alegerea sa, va înlocui sau va repara gratuit produsele livrate. .
Articolul 15 - Litigii .
La acordurile dintre comerciant și consumator la care se referă aceste condiții generale se aplică exclusiv legislația olandeză. Chiar dacă consumatorul este rezident în străinătate.