Termini di servizio
Articolo 1 - Definizioni
In questi termini e condizioni si applicano le seguenti definizioni:
Periodo di recessoil periodo durante il quale il consumatore può esercitare il suo diritto di recesso;
Consumatore: la persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o di un'attività commerciale e stipula un contratto a distanza con il professionista;
Giorno: giorno di calendario;
Transazione di durata: contratto a distanza relativo a una serie di prodotti e/o servizi, il cui obbligo di consegna e/o acquisto è distribuito nel tempo;
Mezzo durevole: Qualsiasi mezzo che consenta al consumatore o al professionista di memorizzare informazioni a lui personalmente indirizzate in modo da consentire la futura consultazione e riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate.
Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di rinunciare al contratto a distanza entro il periodo di riflessione;
Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi a distanza a consumatori;
Contratto a distanza: Un accordo in base al quale, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal imprenditore per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, a e la conclusione dell'accordo utilizza esclusivamente uno o più mezzi di comunicazione a distanza;
Tecnica di comunicazione a distanza: mezzo che può essere utilizzato per la conclusione di un contratto, senza che il consumatore e il professionista si trovino contemporaneamente nella stessa stanza
. .Condizioni Generali: le presenti Condizioni Generali dell'imprenditore.
Articolo 2 - Identità dell'Imprenditore
Indirizzo e-mail: support@legendsports.shop
Articolo 3 - Applicabilità
Le presenti condizioni generali si applicano ad ogni offerta fatta dall'imprenditore e a ogni contratto a distanza e ordine stipulato tra l'imprenditore e il consumatore.
Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore. Se ciò non è ragionevolmente possibile, sarà indicato prima della conclusione del contratto a distanza che le condizioni generali condizioni possono essere ispezionate presso i locali del professionista e, su richiesta del consumatore, saranno inviate gratuitamente non appena possibile.
Se il contratto a distanza è concluso per via elettronica, il testo delle presenti generalie prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presentigenerali; condizioni sarà messo a disposizione del consumatore per via elettronica su in modo tale da poter essere facilmente memorizzato dal consumatore su un supporto dati durevole. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, sarà indicato il luogo in cui il condizioni generali possono essere consultate elettronicamente e che saranno inviate gratuitamente su richiesta del consumatore, elettronicamente o in altro modo.
Nel caso in cui i termini e le condizioni di prodotti o servizi specifici si applichino in aggiunta ai presenti termini e condizioni generali, il secondo e il terzo paragrafo si applicheranno, mutatis mutandis applicazione e, in caso di conflitto tra i termini e le condizioni generali il consumatore può sempre fare affidamento sulla disposizione applicabile più favorevole per lui.
Se una o più disposizioni dei presenti termini e condizioni generali sono in qualsiasi momento totalmente o parzialmente nulle o annullate, l'accordo e i presenti termini e condizioni rimarranno altrimenti in vigore e la disposizione in questione sarà, di comune accordo, sostituita senza indugio con una disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo dell'originale .
Le situazioni non disciplinate nelle presenti condizioni generali devono essere valutate "nello spirito" delle presenti condizioni generali.
Le incertezze sull'interpretazione o sul contenuto di una o più disposizioni dei nostri termini e condizioni, saranno interpretate "nello spirito" delle presenti condizioni generali.
Articolo 4 - L'offerta
Se un'offerta ha un periodo di validità limitato o è soggetta a condizioni, ciò sarà esplicitamente indicato nell'offerta.
L'offerta non è vincolante. L'imprenditore ha il diritto di modificare e adattare l'offerta
L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti offerti e/o dei servizi. La descrizione è sufficientemente dettagliata da consentire una corretta valutazione del
offerta del consumatore. Se il professionista utilizza immagini, queste sono una rappresentazione fedele dei prodotti e/o servizi offerti. Errori evidenti o palesi nell'offerta non vincolano l'imprenditore
Tutte le illustrazioni, le specifiche dati nell'offerta sono indicativi e non possono essere causa di risarcimento o scioglimento del contratto.
Le immagini che accompagnano i prodotti sono una rappresentazione fedele dei pprodotti offerti. L'operatore non può garantire che i colori visualizzati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti.
Ogni offerta contiene informazioni tali da rendere chiaro al consumatore quali siano i diritti e gli obblighi connessi all'accettazione dell'offerta. Ciò riguarda in particolare: b
il prezzo, escluse le spese di sdoganamento e l'IVA all'importazione. Questi costi aggiuntivi saranno per conto e a rischio del cliente. Per quanto riguarda l'importazione, il servizio postale e/o di corriere si avvarrà del regolamento speciale per i servizi postali e di corriere. Questo regolamento si applica se le merci sono importate nel Paese di destinazione dell'UE, come nel caso del soggetto. Il servizio postale e/o di corriere riscuote l'IVA (insieme o meno alle spese di sdoganamento addebitate) dal destinatario della merce;
le spese di spedizione, se presenti;
le modalità di conclusione del contratto e le azioni necessarie a tal fine
se si applica o meno il diritto di recesso;
le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto;
il periodo di accettazione dell'offerta, o il periodo entro il quale il commerciante garantisce il prezzo;
il livello della tariffa per la comunicazione a distanza se il costo dell'utilizzo della tecnica per la comunicazione a distanza è calcolato su una base diversa dalla normale tariffa di base per il mezzo di comunicazione utilizzato;
se il contratto viene archiviato dopo la sua conclusione e, in caso affermativo, in che modo può essere consultato dal consumatore;
il modo in cui il consumatore, prima di concludere il contratto, può verificare le informazioni da lui fornite nel quadro del contratto e, se lo desidera, rettificarle;
qualsiasi altra lingua, oltre all'olandese, in cui il contratto può essere concluso;
i codici di condotta a cui il professionista si è sottoposto e il modo in cui il consumatore può consultare tali codici di condotta elettronicamente; e
la durata minima del contratto a distanza in caso di transazione di durata. Opzionale: dimensioni disponibili, colori, tipo di materiali.
Articolo 5 - Il contratto
Fatte salve le disposizioni del paragrafo 4, il contratto è concluso al momento dell'accettazione dell'offerta da parte del consumatore e dell'adempimento delle condizioni in essa stabilite
Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, l' imprenditore confermerà la ricezione dell'accettazione dell' offerta senza indugio per via elettronica. Finché la ricezione di questa accettazione non è stata confermata dal commerciante, il consumatore può sciogliere il contratto.
Se il contratto è concluso per via elettronica, il professionista deve adottare le opportune misure tecniche e organizzative per garantire il trasferimento elettronico dei dati e garantirà un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, il commerciante osserverà misure di sicurezza adeguate a tal fine.
L'imprenditore può - nell'ambito del quadro giuridico - informarsi se il consumatore possa adempiere ai suoi obblighi di pagamento, così come tutti quei fatti e fattori che sono di bimportanza per una conclusione responsabile del contratto a distanza. Se, sulla base di questa indagine, l' imprenditore ha buoni motivi per non stipulare il contratto , ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta o di porre condizioni speciali all' esecuzione, motivando la decisione.
Il professionista deve includere nel prodotto o servizio al consumatore le seguenti informazioni, per iscritto o in modo tale da poter essere memorizzate dal consumatore in modo accessibile da memorizzare su un supporto dati durevole, accompagnano il prodotto o il servizio:
In caso di transazione di durata, la disposizione del paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna.
Ogni accordo è stipulato alle condizioni preliminari di una sufficiente disponibilità dei relativi prodotti.
Articolo 6 - Diritto di recesso
Nell'acquisto di prodotti, il consumatore ha la possibilità di sciogliere il contratto senza dare motivazioni per un periodo di 14 giorni. Questo periodo di riflessione inizia il giorno dopo il ricevimento del prodotto da parte del consumatore o di un rappresentante preventivamente nominato dal consumatore e reso noto all'imprenditore.
Durante il periodo di riflessione, il consumatore tratterà il prodotto e il suo imballaggio con cura. Egli dovrà disimballare o utilizzare il prodotto solo nella misura necessaria per valutare se desidera conservare il prodotto. Se si avvale del suo diritto di recesso, dovrà restituire il prodotto con tutti gli accessori consegnati e - se se ragionevolmente possibile - restituirlo all'imprenditore nelle condizioni e nell'imballaggio originali, in conformità alle istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore.
Quando il consumatore desidera avvalersi del suo diritto di recesso, è tenuto a farlo bentro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, rendendolo noto all'imprenditore. La notifica deve essere effettuata dal consumatore tramite un messaggio scritto/email. Dopo che il consumatore ha reso noto di voler esercitare il diritto di recesso, il cliente deve restituire il prodotto entro 14 giorni. Il consumatore deve dimostrare che gli articoli consegnati sono stati restituiti in modo tempestivo, ad esempio attraverso la prova della spedizione.
Se, dopo la scadenza dei periodi di cui ai paragrafi 2 e 3, il cliente non ha manifestato la volontà di avvalersi del suo diritto di recesso oppure non ha restituito il prodotto all'imprenditore l'acquisto è un fatto.
Articolo 7 - Costi in caso di recesso
Se il consumatore esercita il diritto di recesso, le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del consumatore.
Se il consumatore ha pagato un importo, il commerciante rimborserà tale importo non appena possibile, ma al più tardi entro 14 giorni dal ritiro. Ciò è soggetto alla condizione che il prodotto sia già stato ricevuto dal commerciante o che possa essere presentata una prova conclusiva della completa restituzione.
Articolo 8 - Esclusione del diritto di recesso
Il commerciante può escludere il diritto di recesso del consumatore per i prodotti descritti nei paragrafi 2 e 3. L'esclusione del diritto di recesso si applica solo se il
l'imprenditore lo ha dichiarato chiaramente nell'offerta, o almeno in tempo utile prima della conclusione del contratto,
L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i prodotti:
L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i servizi:
Articolo 9 - Il premio
Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei pprodotti e/o servizi offerti non subiranno aumenti, ad eccezione delle variazioni di prezzo dovute a variazioni delle aliquote IVA.
Nonostante il paragrafo precedente, il professionista può offrire prodotti o servizi i cui prezzi sono soggetti alle fluttuazioni del mercato finanziario e sui quali l'Imprenditore non ha alcuna influenza, offrire prodotti o servizi con prezzi variabili. Essendo questi ultimi soggetti a fluttuazioni e il fatto che i prezzi indicati sono prezzi indicativi deve essere indicato con l'offerta.
Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione del contratto sono consentiti solo se sono il risultato di regolamenti o disposizioni di legge.
Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dopo la stipula del contratto sono ammessi solo se l'imprenditore lo ha stipulato e:
Il luogo di consegna, ai sensi dell'articolo 5, primo comma, della legge sull'imposta sul fatturato del 1968 pavviene nel paese in cui inizia il trasporto. Nel caso in esame, tale consegna avviene bfuori dall'UE. In seguito, il servizio postale o di corriere riscuoterà una tassa di importazione dall'acquirente btw o una tassa di sdoganamento. Pertanto, l'imprenditore non dovrà pagare l'IVA .
Tutti i prezzi sono soggetti a errori di stampa e di battitura. Si declina ogni responsabilità per le conseguenze di errori di stampa e di impaginazione. In caso di errori di stampa e battitura, l'imprenditore non è obbligato a consegnare il prodotto in base al prezzo errato. Articolo 10 - Conformità e garanzia L'operatore garantisce che i prodotti e/o i servizi sono conformi all' accordo, alle specifiche menzionate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di idoneità e/o utilizzabilità e le disposizioni di legge e/o i regolamenti governativi esistenti alla data di stipula del contratto. Se concordato, l'imprenditore garantisce anche che il prodotto è adatto a un uso diverso dal normale. La garanzia fornita dal commerciante, dal produttore o dall'importatore non pregiudica i diritti e le rivendicazioni legali che il consumatore può far valere nei confronti del commerciante in base al contratto. Eventuali difetti o prodotti consegnati in modo errato devono essere segnalati al proprietario per iscritto entro 14 giorni dalla consegna. La restituzione dei prodotti deve essere nella confezione originale e in condizioni nuove. Il periodo di garanzia dell'imprenditore corrisponde al periodo di garanzia del produttore. Tuttavia, l' imprenditore non è in alcun modo responsabile dell'idoneità finale dei pprodotti per ogni singola applicazione da parte del consumatore, né di alcun consiglio relativo all'uso o all'applicazione dei prodotti. La garanzia non si applica se: Il consumatore ha riparato e/o modificato personalmente i prodotti consegnati o li ha fatti riparare e/o modificare da terzi I prodotti consegnati sono stati esposti a condizioni anomale o sono stati trattati in altro modo sono stati trattati in modo negligente o contrario alle istruzioni dell'imprenditore e/o sull'imballaggio; L'inidoneità è interamente o parzialmente il risultato di regolamenti che il governo ha emanato o emanerà in merito alla natura o alla qualità deimateriali applicati; Articolo 11 - Consegna e prestazioni L'imprenditore avrà la massima cura nel ricevere prendere ed eseguire gli ordini dei prodotti. Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha reso noto all'azienda fatto Salvo quanto previsto al riguardo dall'articolo 4 delle presenti condizioni generali la società eseguirà gli ordini accettati con la dovuta rapidità ma al più tardi entro 30 giorni, a meno che il consumatore non abbia concordato un periodo di consegna più lungo. Se la consegna è ritardata, o se un ordine non è o è solo parzialmente realizzabile, il consumatore ne sarà informato entro 30 giorni dalla data in cui ha effettuato l'ordine. In tal caso, il consumatore ha il diritto di sciogliere il contratto senza spese e il diritto a eventuali danni. In caso di scioglimento ai sensi del paragrafo precedente, l'imprenditore dovrà rimborsare l'importo pagato dal consumatore il prima possibile, ma non oltre 14 giorni dallo scioglimento, Se la consegna di un prodotto ordinato risulta impossibile, l'imprenditore farà sforzi per rendere disponibile un articolo sostitutivo. Al più tardi al momento della consegna, verrà comunicato in modo ambiguo e comprensibile che viene consegnato un articolo sostitutivo. Per gli articoli sostitutivi, il diritto di recesso non può essere escluso. Le spese di eventuale spedizione di ritorno sono a carico dell'imprenditore. Il rischio di danneggiamento e/o perdita dei prodotti è a carico dell'imprenditore fino al momento della consegna al consumatore o a un rappresentante designato in anticipo e reso noto all'imprenditore a meno che non sia stato esplicitamente concordato diversamente. L'annullamento dell'ordine è possibile in soli 5 minuti dall'invio dell'ordine. Dopo 5 minuti, i nostri ordini vengono fermati in fase di elaborazione e dopo di che l'annullamento non è purtroppo possibile. Articolo 12 - Transazioni di durata: durata, risoluzione e rinnovo Annullamento Il consumatore può recedere da un contratto a tempo indeterminato che si estende a la regolare consegna di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi, in qualsiasi terminare in qualsiasi momento nel rispetto delle regole di risoluzione concordate e di un periodo di preavviso non superiore a un mese. Il consumatore può in qualsiasi momento consegnare regolarmente prodotti (compresa l'elettricità) o servizi, in qualsiasi momento per terminare alla fine del periodo fisso, soggetto a regole di risoluzione concordate e a un periodo di preavviso non superiore a un mese. Il consumatore può recedere dai contratti di cui ai paragrafi precedenti: recedere in qualsiasi momento e non essere limitato al recesso in un momento specifico o in un determinato periodo; perlomeno cessano nello stesso modo in cui sono stati stipulati da lui; cessano sempre con lo stesso preavviso che l'imprenditore ha stipulato per se stesso. Rinnovo Un contratto stipulato per un periodo di tempo definito e che si estende alla fornitura regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi, non può essere tacitamenterinnovato o prorogato per un periodo di tempo definito. Nonostante il paragrafo precedente, un contratto stipulato a tempo determinato e che si estende alla consegna regolare di giornali e riviste quotidiane e settimanali sarà tacitamente rinnovato per un periodo fisso non superiore a tre mesi, se il consumatore potrà recedere da questo contratto esteso entro la fine del rinnovo con un periodo di preavviso non superiore a un mese. Un contratto stipulato a tempo determinato e che si estende alla fornitura regolare di prodotti o servizi, può essere rinnovato tacitamente solo a tempo indeterminato se il consumatore può recedere in qualsiasi momento con un periodo di preavviso non superiore a un mese e un periodo di preavviso non superiore a tre mesi nel caso in cui il contratto si estenda a la consegna regolare, ma meno di una volta al mese, di quotidiani, notiziari e settimanali e riviste. Un contratto di durata limitata per la consegna regolare di quotidiani, giornali e riviste a scopo introduttivo; quotidiani e riviste nuovi e settimanali (abbonamento di prova o introduttivo) non potrà essere continuato e terminerà automaticamente alla fine del periodo di prova o introduttivo. Durata Se un contratto ha una durata superiore a un anno, dopo un anno il consumatore può recedere dal contratto in qualsiasi momento con un periodo di preavviso non superiore a un mese, a meno che la ragionevolezza e l'equità non si oppongano alla risoluzione prima della fine del termine concordato. Articolo 13 - Pagamento Senza accordi diversi, il pagamento dovuto dal consumatore sarà bgli importi devono essere pagati entro 7 giorni lavorativi dall'inizio del periodo di riflessione come binteso all'articolo 6, paragrafo 1. Nel caso di un accordo per la fornitura di un servizio, questo periodo inizia dopo che il consumatore ha ricevuto la conferma del contratto Il consumatore ha il dovere di segnalare senza indugio all'imprenditore le inesattezze nei dettagli di pagamento forniti o menzionati In caso di mancato pagamento da parte del consumatore, il professionista ha il diritto, fatte salve le restrizioni legali b, di addebitare i costi ragionevoli comunicati in anticipo al consumatore Articolo 14 - Procedura di reclamo I reclami sull'esecuzione del contratto devono essere presentati al professionista entro 7 giorni, in modo completo e chiaramente descritto, dopo che il consumatore ha individuato i difetti I reclami presentati all'imprenditore riceveranno risposta entro un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione. Se un reclamo richiede un tempo prevedibilmente più lungo per il trattamento, l'imprenditore risponderà entro il periodo di 14 giorni risposta con un avviso di ricevimento e un'indicazione di quando il consumatore può aspettarsi una risposta più dettagliata. Se il reclamo non può essere risolto di comune accordo, sorge una controversia che è suscettibile di risoluzione delle controversie. Un reclamo non sospende gli obblighi dell'imprenditore, a meno che l'imprenditore non indichi diversamente per iscritto. Se un reclamo viene ritenuto giustificato dall'imprenditore, quest'ultimo, a sua scelta, sostituirà o riparerà gratuitamente i prodotti consegnati. Articolo 15 - Controversie Sugli accordi tra il professionista e il consumatore a cui si riferiscono le presenti condizioni generali si applica esclusivamente il diritto olandese. Anche se il consumatore è residente all'estero.